แหล่งรวมความรู้ด้านการตลาดออนไลน์ - Digital Marketing

เพื่อให้ทุกคนที่มีความสนใจ อยากเรียนรู้ และสนุกไปกับโลกของดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง หรือการตลาดออนไลน์ เช่น SEO, Facebook Ads, Google Ads, WordPress, Data Driven, Content Marketing และอื่นๆ

แหล่งรวมความรู้ ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง หรือการตลาดออนไลน์ Digital Marketing
SEO Audit เทคนิคที่ช่วยปรับปรุงอันดับเว็บไซต์ให้ดีขึ้น
Search Engine Optimization

SEO Audit เทคนิคที่ช่วยปรับปรุงอันดับเว็บไซต์ให้ดีขึ้น

การตลาดในปัจจุบันนี้ มีการแข่งขันสูงกว่าที่เคย ทำให้เราต้องคอยปรับและพัฒนากลยุทธ์ให้ดีกว่าคู่แข่งในทุก ๆ วัน ไม่ใช่แค่เรื่องของกลยุทธ์ แต่ก็ยังรวมถึงเรื่อง SEO อีกด้วย เพราะทุกวันนี้ช่องทางหลักที่คนใช้ค้นหาข้อมูล

E-E-A-T เกณฑ์ประเมินคุณภาพ ที่ Google เลือกใช้
Search Engine Optimization

เจาะลึก E-E-A-T เกณฑ์ประเมินคุณภาพ ที่ Google เลือกใช้

ในปัจจุบัน โลกออนไลน์นั้นมีการพัฒนาและเปลี่ยนไปเยอะมาก เว็บไซต์ต่าง ๆ ก็มีจำนวนมากขึ้น การที่จะดันให้เว็บไซต์ของตัวเองนั้นขึ้นไปติดอันดับแรก ๆ หรือติดหน้าแรกนั้น เป็นเรื่องที่ยากขึ้นมาก ๆ

รวม 3 เครื่องมือที่ใช้ตรวจสอบ Backlink เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO
Search Engine Optimization

รวม 3 เครื่องมือที่ใช้ตรวจสอบ Backlink เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

ถ้าให้พูดถึงเทคนิคในการทำ SEO อีกหนึ่งเทคนิคที่มีความสำคัญต่อการจัดอันดับบน Google และ เป็นเทคนิคที่ได้รับความนิยมอย่างมากในการ SEO ก็คือ Backlink วันนี้

5 วิธีนำ Data มาปรับใช้ให้ไม่หลุดเทรนด์ในยุคดิจิทัล
Data Driven Marketing

5 วิธีนำ Data มาปรับใช้ให้ไม่หลุดเทรนด์ในยุคดิจิทัล

ในยุคที่เข้าสู่ดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ แน่นอนว่าหลายสิ่งหลายอย่างมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่ว่านี้ส่งผลให้การทำธุรกิจในปัจจุบันมีความซับซ้อน รวมถึงมีความท้าทายใหม่ ๆ เกิดขึ้นอยู่เสมอ ธุรกิจจึงต้องตั้งรับให้มั่น ซึ่งหนึ่งสิ่งที่จะทำให้ทุกธุรกิจผ่านพ้นปัญหา รวมถึงพัฒนาไปอีกขั้น นั่นก็คือ

4 ขั้นตอนการสร้าง Content Pillar ช่วยให้แบรนด์รู้จักลูกค้ามากขึ้น
Content Marketing

4 ขั้นตอนการสร้าง Content Pillar ช่วยให้แบรนด์รู้จักลูกค้ามากขึ้น

ในการทำคอนเทนต์บนโลกออนไลน์ นอกจากไอเดียที่สร้างสรรรค์แล้ว ก็จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่เข้ามาช่วยเสริมให้การทำคอนเทนต์นั้นมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น ซึ่ง Content Pillar ก็เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้ Content Pillar คืออะไร

Data Driven คืออะไร ? ปรับใช้อย่างไรให้เหมาะสมกับองค์กร
Data Driven Marketing

Data Driven คืออะไร ? ปรับใช้อย่างไรให้เหมาะสมกับองค์กร

การทำธุรกิจในปัจจุบันที่โลกดิจิทัลมีการเติบโต และเกิดความเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ข้อมูลถือเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกองค์กรต่างก็ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เพื่อให้แบรนด์เข้าใจผู้บริโภคและกลุ่มเป้าหมาย นำมาสู่การออกแบบการตลาดที่เหมาะสม ตลอดจนเอาชนะคู่แข่งได้ ในวันนี้เราจะพาไปรู้จักกับ Data Driven อีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญในการทำการตลาดปัจจุบัน

เคล็ดลับการเพิ่ม Conversion Rate ในธุรกิจออนไลน์
Performance Marketing

เคล็ดลับการเพิ่ม Conversion Rate ในธุรกิจออนไลน์

การเพิ่ม Conversion Rate หรืออัตราการแปลงผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้า เป็นเป้าหมายสำคัญของทุกธุรกิจออนไลน์ที่ต้องการประสบความสำเร็จ เนื่องจากการมีผู้เข้าชมจำนวนมากแต่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงให้เป็นยอดขายได้นั้นถือเป็นปัญหาใหญ่ที่ทำให้ธุรกิจสูญเสียโอกาสทางการตลาดไปอย่างน่าเสียดาย สาเหตุที่อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวมีหลากหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มที่มีประสบการณ์ผู้ใช้งานไม่ดี เนื้อหาและข้อมูลไม่ชัดเจน ราคาสินค้าสูงเกินไป

Conversion Rate คืออะไร ? วัดผลการทำงานได้อย่างไร
Performance Marketing

Conversion Rate คืออะไร ? วัดผลการทำงานได้อย่างไร

การทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน นอกจากจะต้องให้ความสำคัญเกี่ยวกับขั้นตอนการวางแผน และลงมือทำแล้ว อีกหนึ่งสิ่งที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากในการทำการตลาดออนไลน์ก็คือ การวัดผลนั่นเอง เพราะการวัดผลจะช่วยให้เราสามารถวางแผนพัฒนาการตลาดต่อไปได้ดียิ่งขึ้น ในบทความนี้เราจะพาไปรู้จักกับเครื่องมือวัดผลสุดสำคัญอย่าง Conversion Rate ว่าคืออะไร

รู้จักกับ Keyword Research ก่อนเริ่มทำ SEO
Search Engine Optimization

แนะนำ 3 เครื่องมือที่ใช้ค้นหา Keyword Research ที่ใช่ในการทำ SEO

Search Engine กลายเป็นเครื่องมือที่เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของพวกเรามากขึ้น ทั้งการเข้าถึงข้อมูล สินค้า และบริการต่าง ๆ ของผู้บริโภค แบรนด์ และธุรกิจต่าง

เทรนด์ SEO 2024
Search Engine Optimization

ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาท เทรนด์ SEO 2024 จะเป็นอย่างไรบ้าง

ในปัจจุบันอะไรก็เปลี่ยนแปลงเร็วไปหมด รวมถึงเทรนด์การตลาดออนไลน์ที่มีการปรับเปลี่ยนตลอดเวลา เพราะมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาให้ใช้อยู่เสมอ ในแง่ของธุรกิจหากปรับตัวได้ทันตามเทคโนโลยีและเทรนด์ใหม่ ๆ ที่เข้ามาก็จะนำหน้าคนอื่นไปหลายก้าว โดยเฉพาะในธุรกิจที่มีการทำ SEO

Digital Marketing คืออะไร ทำไมแบรนด์ไม่ควรมองข้าม

Digital marketing คือการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ โดยใช้สื่อโซเชียลมีเดียช่องทางต่าง ๆ อาทิ เฟซบุ๊ก ไลน์ ทวิตเตอร์ หรือ Search Engine เข้ามาเป็นตัวช่วยในการส่งสารจากแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งแบรนด์ควรให้ความสำคัญและไม่ควรมองข้าม Digital marketing เป็นอันขาด เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่้ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ผู้คนให้ความสำคัญกับการใช้เวลาบนโลกออนไลน์มากยิ่งขึ้น ทำให้ Digital Marketing เข้ามามีบทบาทสำคัญ หากแบรนด์ไม่ทำการศึกษาหรือปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัลก็อาจจะทำให้เสียโอกาสในส่วนนี้

Digital Marketing ทำผ่านช่องทางใดได้บ้าง

Digital Marketing สามารถทำผ่านช่องทางออนไลน์ได้หลากหลายช่องทาง ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ กลยุทธ์ และกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจของแต่ละแบรนด์

  • Social Media Marketing : หนึ่งในกลยุทธ์ Digital Marketing ที่หลายคนให้ความสนใจ ถือเป็นการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียในช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook, Line, Twitter, TikTok ซึ่งการทำการตลาดรูปแบบนี้จะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วในระยะเวลาอันสั้น และช่วยให้แบรนด์ปิดการขายได้ง่ายกว่าช่องทางอื่น ๆ อีกด้วย

  • Content Marketing : การทำการตลาดที่อาศัยคอนเทนต์เป็นเครื่องมือในการสื่อสารสิ่งที่แบรนด์ต้องการไปยังกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นข้อความ ภาพ วิดีโอ
  • Email Marketing : Email Marketing คือการทำการตลาดผ่านอีเมล โดยใช้ข้อมูลอีเมลจากฐานข้อมูลเดิมที่มีอยู่เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร หรือโปรโมชันดี ๆ ไปยังกลุ่มลูกค้า โดยคาดหวังให้ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อซ้ำ

  • SEO : SEO หรือ Search Engine Optimization คือเทคนิคที่ช่วยผลักดันให้เว็บไซต์ของเราอยู่ตำแหน่งสูง ๆ บน Search Engine อย่าง Google ซึ่งหลักการของ SEO จะเป็นการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพบนเว็บไซต์ โดยอาศัย Keyword ต่าง ๆ เพื่อให้ผู้คนค้นพบเว็บไซต์ของเราโดยไม่เสียเงินสักบาท

  • SEM : SEM หรือ Search Engine Marketing คือการทำการตลาดออนไลน์ที่อาศัยการจ่ายเงินเพื่อซื้อโฆษณาของ Google ในรูปแบบ Search เมื่อลูกค้ามีการค้นหาแบรนด์หรือคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์ของเราก็จะแสดงผลในลำดับแรก ๆ บน Google

  • Affiliate marketing : Affiliate marketing คือการทำการตลาดอนไลน์รูปแบบหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจจะทำการจ้างบุคคลที่ 3 หรือนายหน้าให้เข้ามาช่วยขายสินค้าหรือบริการ ซึ่งเจ้าของธุรกิจจะให้ค่าตอบแทนกับนายหน้าเหล่านั้นในรูปแบบค่า Commission เรียกได้ว่าเป็นการทำการตลาดที่ได้ประโยชน์ทุกฝ่าย

  • Influencer Marketing : Influencer Marketing ถือเป็นการทำการตลาดที่ใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงหรือบุคคลที่มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์มารีวิวสินค้าหรือบริการ ช่วยกระตุ้นความสนใจของกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี

รวม 5 Metric พื้นฐานของ Digital Marketing ที่ควรรู้จัก

  • CPC (Cost Per Click) คือเครื่องมือที่ใช้วัดต้นทุนต่อการคลิกของโฆษณา อาจกล่าวง่าย ๆ ว่าเราจะเสียเงินก็ต่อเมื่อมีคนคลิก ซึ่งเราสามารถกำหนดค่าใช้จ่ายต่อคลิกเองได้

  • CPM (Cost Per 1,000 Impression) คือต้นทุนต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง อาจกล่าวได้ว่าโฆษณาของเราจะถูกคิดเงินก็ต่อเมื่อมีคนเห็นครบ 1,000 ครั้ง โดยไม่มียอดคลิกเข้ามาเกี่ยวข้อง

  • CPL (Cost Per Lead) หรือเรียกสั้น ๆ ว่าต้นทุนต่อ Lead เครื่องมือนี้จะเป็นตัวช่วยที่ทำให้เรารู้ว่า Lead ที่เราได้รับกลับมาจากการทำแคมเปญนั้นเฉลั้ยอยู่ที่ราคากี่บาท ซึ่งวิธีการคำนวณก็ง่ายมาก ๆ เพียงแค่ใช้ ค่าโฆษณา หารด้วยจำนวน Lead ที่เราได้รับนั่นเอง

  • CPS (Cost Per Sales) หรือต้นทุนต่อการขาย กล่าวคือแบรนด์จะทำการจ่ายเงินหรือจ่ายค่าคอมมิชชันให้กับผู้ที่ขายสินค้าได้ โดยส่วนใหญ่จะมาในรูปแบบของ Affiliate Marketing นั่นเอง

  • CPA (Cost Per Action) ถือเป็นการคำนวณต้นทุนต่อ Action ที่เกิดขึ้นจากโฆษณา ซึ่งเป็นตัวชี้วัดที่ทำให้เห็นว่าแบรนด์ต้องลงทุนเท่าไหร่จึงจะคุ้มค่ากับสิ่งที่ได้รับ ทั้งนี้การทำ CPA ต้องดูที่วัตถุประสงค์ของแบรนด์ด้วยเช่นกันว่าต้องการ Action แบบไหนจากลูกค้า เช่น การลงทะเบียน การสั่งซื้อสินค้า การสมัครสมาชิก เป็นต้น

ข้อดีของการทำ Digital Marketing

ในยุคที่คนส่วนใหญ่หันมาใช้เวลากับแพลตฟอร์มดิจิทัลมากขึ้น ธุรกิจส่วนใหญ่ก็ต้องปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคด้วยเช่นกัน การทำ Digital marketing นอกจากจะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีแล้ว ยังมีข้อดีอีกมากมาย

  1. ช่วยให้ธุรกิจเราเป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้น : Digital Marketing ช่วยให้ธุรกิจสร้างการรับรู้แบรนด์ และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อลูกค้า ส่งผลให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น

  2. สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ดีกว่าการตลาดแบบเดิม : การทำการตลาดดิจิทัลช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้องและตรงจุดมากกว่าเดิม เพราะมีเครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์ระบุอายุ เพศ รายได้ ความสนใจ และอื่น ๆ อีกมากมายของกลุ่มเป้าหมายได้ตามที่ต้องการ

  3. มีเทคโนโลยีและเครื่องมือต่าง ๆ ที่ช่วยทำการตลาดได้หลากหลายและวัดผลได้แม่นยำมากขึ้น : การทำการตลาดในปัจจุบันมีเครื่องมือต่าง ๆ มากมายที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงาน เช่น เครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ ติดตามกลุ่มเป้าหมาย เครื่องมือที่ช่วยพัฒนาคอนเทนต์ เป็นต้น

  4. ลดค่าใช้จ่ายในการทำการตลาด : การทำแคมเปญการตลาดในปัจจุบันสามารถทำได้ง่ายและรวดเร็ว อีกทั้งค่าใช้จ่ายในการยิงโฆษณายังมีราคาถูกอีกด้วย ทั้งนี้การทำโฆษณาออนไลน์ยังวัดผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย

  5. สร้างการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับลูกค้า : ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญ ทำให้แบรนด์กับลูกค้ามีความใกล้ชิดกันมากยิ่งขึ้น อาทิ แบรนด์สามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างทันท่วงที หรือแม้กระทั่งแบรนด์ส่งสารบางอย่างให้กับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ ได้ตลอดเวลาที่ต้องการ ซึ่งการมีส่วนร่วมเหล่านี้จะช่วยให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในใจลูกค้าได้อย่างไม่ยากนัก ทั้งยังส่งผลต่อความจงรักภักดีของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์อีกด้วย

ยกตัวอย่างการใช้งาน Digital Marketing ในธุรกิจประเภทต่าง ๆ

ธุรกิจร้านอาหาร อาจใช้แพลตฟอร์ม Facebook ในการโปรโมตร้าน โดยการทำ Content marketing ที่นำเสนอเมนูอาหาร ราคา รวมถึงโปรโมชันที่น่าสนใจพร้อมยิงโฆษณาเพื่อประชาสัมพันธ์ธุรกิจไปยังกลุ่มลูกค้า หรือแม้กระทั่งการเพิ่มยอดขายด้วยการใช้ Influencer marketing ในการช่วยรีวิวร้านอาหาร

ธุรกิจ E-Commerce อาจใช้การทำ SEO ในการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือค้นหาอย่าง Google ช่วยให้กลุ่มลูกค้ามีโอกาสเจอร้านค้าหรือแบรนด์ของเรา หรืออาจจะใช้ประโยชน์จาก Email marketing ในการส่งข้อมูลสินค้า โปรโมชัน รวมถึงส่วนลดไปยังลูกค้าโดยตรงก็ได้เช่นเดียวกัน

จะเห็นได้ว่า ไม่ว่าธุรกิจใดก็ตามสามารถใช้ประโยชน์จากการทำ Digital marketing ได้ทั้งนั้น เพียงแค่เราต้องเลือกใช้ช่องทางให้เหมาะสมกับธุรกิจ เพียงเท่านี้ก็จะช่วยให้เราประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลได้ก่อนใคร