เพื่อให้ทุกคนที่มีความสนใจ อยากเรียนรู้ และสนุกไปกับโลกของดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง หรือการตลาดออนไลน์ เช่น SEO, Facebook Ads, Google Ads, WordPress, Data Driven, Content Marketing และอื่นๆ
ปัจจุบันลูกค้าส่วนใหญ่มักเลือกแบรนด์ที่เข้าใจและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของพวกเขาได้มากที่สุด เสมือนว่าพวกเขาเป็นลูกค้าคนสำคัญของแบรนด์ การสร้างกลยุทธ์ที่ช่วยดึงดูดและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาวจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งสิ่งนี้เรียกว่า Personalized Marketing หรือการตลาดเฉพาะบุคคล วันนี้เราจะพาไปทำความรู้จักกับ Personalized Marketing
การทำธุรกิจในยุคนี้ การเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งไม่ใช่เพียงแค่ตัวเลือก แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จของแบรนด์ การสร้าง Customer persona เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย ช่วยให้คุณสามารถออกแบบผลิตภัณฑ์ บริการ และกลยุทธ์การตลาดที่ตรงใจลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
ในการทำเว็บไซต์ขึ้นมาสักหนึ่งเว็บ การปรับปรุงและพัฒนาให้เว็บไซต์ทันสมัยอยู่เสมอถือเป็นเรื่องที่ควรให้ความสำคัญ โดยเฉพาะเมื่อทำ SEO เพื่อให้เว็บไซต์มีคุณภาพสูงสุด หนึ่งในขั้นตอนสำคัญคือการเปลี่ยนชื่อลิงก์ URL ของหน้าเพจเพื่อเสริม SEO แต่การเปลี่ยนลิงก์เหล่านี้อาจนำไปสู่ปัญหาที่ผู้ใช้งานคลิกเข้ามาผ่านลิงก์เดิมแล้วพบกับ
ในยุคที่การทำธุรกิจเต็มไปด้วยการแข่งขันอันดุเดือด ทุกบริษัทต่างต้องการหาลูกค้าเข้ามาให้ได้มากที่สุด เพื่อสร้างการเติบโตในอนาคต เพราะฉะนั้นการตลาดจึงถูกปรับแต่งไปตามยุคสมัยที่มีการเปลี่ยนแปลงให้เหมาะกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายมากมายหลายแบบ หนึ่งในนั้นคือ Inbound Marketing ในบทความนี้เราจะพาไปดูกันว่าคืออะไร และสำคัญกับธุรกิจปัจจุบันอย่างไร Inbound
การตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน หลาย ๆ แบรนด์ต่างสร้างคอนเทนต์ให้ทันสมัย และตามเทรนด์อยู่เสมอ เพื่อช่วยให้แบรนด์ได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมาย แต่คอนเทนต์เหล่านั้นก็อาจได้รับ Engagement แค่ช่วงเวลาหนึ่ง เมื่อเทรนด์ต่าง
สำหรับการทำการตลาดออนไลน์ สิ่งที่จำเป็นและสำคัญอย่างมาก ก็คือการวัดผลหลังจากทำการตลาด เพราะผลลัพธ์ที่ได้มานั้น จะเป็นตัวชี้วัดได้หลายอย่าง เช่น ยอดขายในแต่ละเดือน, จำนวนคนที่เห็นโฆษณา, จำนวนที่คลิกเข้าเว็บไซต์ เป็นต้น
การตลาดในปัจจุบันนี้ มีการแข่งขันสูงกว่าที่เคย ทำให้เราต้องคอยปรับและพัฒนากลยุทธ์ให้ดีกว่าคู่แข่งในทุก ๆ วัน ไม่ใช่แค่เรื่องของกลยุทธ์ แต่ก็ยังรวมถึงเรื่อง SEO อีกด้วย เพราะทุกวันนี้ช่องทางหลักที่คนใช้ค้นหาข้อมูล
ในปัจจุบัน โลกออนไลน์นั้นมีการพัฒนาและเปลี่ยนไปเยอะมาก เว็บไซต์ต่าง ๆ ก็มีจำนวนมากขึ้น การที่จะดันให้เว็บไซต์ของตัวเองนั้นขึ้นไปติดอันดับแรก ๆ หรือติดหน้าแรกนั้น เป็นเรื่องที่ยากขึ้นมาก ๆ
ถ้าให้พูดถึงเทคนิคในการทำ SEO อีกหนึ่งเทคนิคที่มีความสำคัญต่อการจัดอันดับบน Google และ เป็นเทคนิคที่ได้รับความนิยมอย่างมากในการ SEO ก็คือ Backlink วันนี้
ในยุคที่เข้าสู่ดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ แน่นอนว่าหลายสิ่งหลายอย่างมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่ว่านี้ส่งผลให้การทำธุรกิจในปัจจุบันมีความซับซ้อน รวมถึงมีความท้าทายใหม่ ๆ เกิดขึ้นอยู่เสมอ ธุรกิจจึงต้องตั้งรับให้มั่น ซึ่งหนึ่งสิ่งที่จะทำให้ทุกธุรกิจผ่านพ้นปัญหา รวมถึงพัฒนาไปอีกขั้น นั่นก็คือ
Digital marketing คือการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ โดยใช้สื่อโซเชียลมีเดียช่องทางต่าง ๆ อาทิ เฟซบุ๊ก ไลน์ ทวิตเตอร์ หรือ Search Engine เข้ามาเป็นตัวช่วยในการส่งสารจากแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งแบรนด์ควรให้ความสำคัญและไม่ควรมองข้าม Digital marketing เป็นอันขาด เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่้ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ผู้คนให้ความสำคัญกับการใช้เวลาบนโลกออนไลน์มากยิ่งขึ้น ทำให้ Digital Marketing เข้ามามีบทบาทสำคัญ หากแบรนด์ไม่ทำการศึกษาหรือปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัลก็อาจจะทำให้เสียโอกาสในส่วนนี้
Digital Marketing สามารถทำผ่านช่องทางออนไลน์ได้หลากหลายช่องทาง ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ กลยุทธ์ และกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจของแต่ละแบรนด์
ในยุคที่คนส่วนใหญ่หันมาใช้เวลากับแพลตฟอร์มดิจิทัลมากขึ้น ธุรกิจส่วนใหญ่ก็ต้องปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคด้วยเช่นกัน การทำ Digital marketing นอกจากจะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีแล้ว ยังมีข้อดีอีกมากมาย
ธุรกิจร้านอาหาร อาจใช้แพลตฟอร์ม Facebook ในการโปรโมตร้าน โดยการทำ Content marketing ที่นำเสนอเมนูอาหาร ราคา รวมถึงโปรโมชันที่น่าสนใจพร้อมยิงโฆษณาเพื่อประชาสัมพันธ์ธุรกิจไปยังกลุ่มลูกค้า หรือแม้กระทั่งการเพิ่มยอดขายด้วยการใช้ Influencer marketing ในการช่วยรีวิวร้านอาหาร
ธุรกิจ E-Commerce อาจใช้การทำ SEO ในการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือค้นหาอย่าง Google ช่วยให้กลุ่มลูกค้ามีโอกาสเจอร้านค้าหรือแบรนด์ของเรา หรืออาจจะใช้ประโยชน์จาก Email marketing ในการส่งข้อมูลสินค้า โปรโมชัน รวมถึงส่วนลดไปยังลูกค้าโดยตรงก็ได้เช่นเดียวกัน
จะเห็นได้ว่า ไม่ว่าธุรกิจใดก็ตามสามารถใช้ประโยชน์จากการทำ Digital marketing ได้ทั้งนั้น เพียงแค่เราต้องเลือกใช้ช่องทางให้เหมาะสมกับธุรกิจ เพียงเท่านี้ก็จะช่วยให้เราประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลได้ก่อนใคร
Let’s GROW together !
Growfox© 2020, All Rights Reserved.
