เพื่อให้ทุกคนที่มีความสนใจ อยากเรียนรู้ และสนุกไปกับโลกของดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง หรือการตลาดออนไลน์ เช่น SEO, Facebook Ads, Google Ads, WordPress, Data Driven, Content Marketing และอื่นๆ
ท่ามกลางการแข่งขันในโลกธุรกิจออนไลน์ที่รุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ การสร้าง และรักษาฐานลูกค้าถือเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จ แคมเปญการตลาดออนไลน์จึงมีบทบาทอย่างยิ่งในการดึงดูดผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายให้เข้ามาสู่เว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของธุรกิจ อย่างไรก็ตาม การได้ผู้เข้าชมเว็บไซต์จำนวนมากนั้นยังไม่ใช่ตัวชี้วัดสำคัญที่สุด หากแต่ควรมุ่งสนใจที่ Conversion Rate
การวัดประสิทธิภาพของโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่อาจมองข้ามได้ หนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดคือ Click Through Rate หรือ CTR ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถประเมินว่าโฆษณาของพวกเขาสามารถดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายได้มากน้อยเพียงใด ในบทความนี้ เราจะพาไปทำความรู้จักกับ
จะเริ่มทำการตลาดออนไลน์ อะไรคือสิ่งที่ควรลงมือทำเป็นอย่างแรก ? ก่อนเริ่มทำการตลาดออนไลน์ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ การวางแผน เราอาจรู้ว่าเราขายสินค้าอะไร และใครคือกลุ่มเป้าหมาย แต่การจะเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้น จำเป็นต้องมีวิธีการที่ชัดเจน
ก่อนหน้านี้ ในบทความ conversion rate optimization เพิ่มยอดขายได้อย่างไร ? เราได้รู้กันไปแล้วว่า การทำ Conversion
ในการทำการตลาด สิ่งสำคัญที่ต้องดำเนินการทุกครั้งคือการวัดผลลัพธ์ หรือที่เรียกกันว่า Conversion Rate ซึ่งในบางธุรกิจ การวัดผลจากยอด Conversion อาจสอดคล้องกับเป้าหมายที่วางไว้ แต่สำหรับบางธุรกิจ
ปฏิเสธไม่ได้ว่าการทำ SEO ให้มีประสิทธิภาพนั้น เครื่องมือวัดผลเว็บไซต์ถือเป็นส่วนสำคัญอย่างมาก เพราะช่วยให้เราสามารถวางแผนและพัฒนาเว็บไซต์ได้อย่างเหมาะสม หนึ่งในเครื่องมือที่ชาว SEO ต้องมีติดตัว คือ Google
ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางออนไลน์สูงขึ้นเรื่อย ๆ การทำ SEO (Search Engine Optimization) จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ธุรกิจ บล็อกส่วนตัว
ในยุคปัจจุบัน Content Marketing ถือเป็นกลยุทธ์สำคัญที่นักการตลาดและเจ้าของเว็บไซต์ไม่ควรมองข้าม แต่การจะรู้ว่ากลยุทธ์หรือองค์ประกอบใดที่เรายังทำได้ไม่ดีนั้น จำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่ช่วยในการทดสอบและวิเคราะห์ผลลัพธ์จากกลุ่มเป้าหมาย หนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพคือ A/B Testing บทความนี้เราจะพาไปทำความรู้จักกับ
ปัจจุบันลูกค้าส่วนใหญ่มักเลือกแบรนด์ที่เข้าใจและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของพวกเขาได้มากที่สุด เสมือนว่าพวกเขาเป็นลูกค้าคนสำคัญของแบรนด์ การสร้างกลยุทธ์ที่ช่วยดึงดูดและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาวจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งสิ่งนี้เรียกว่า Personalized Marketing หรือการตลาดเฉพาะบุคคล วันนี้เราจะพาไปทำความรู้จักกับ Personalized Marketing
การทำธุรกิจในยุคนี้ การเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งไม่ใช่เพียงแค่ตัวเลือก แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จของแบรนด์ การสร้าง Customer persona เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย ช่วยให้คุณสามารถออกแบบผลิตภัณฑ์ บริการ และกลยุทธ์การตลาดที่ตรงใจลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
Digital marketing คือการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ โดยใช้สื่อโซเชียลมีเดียช่องทางต่าง ๆ อาทิ เฟซบุ๊ก ไลน์ ทวิตเตอร์ หรือ Search Engine เข้ามาเป็นตัวช่วยในการส่งสารจากแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งแบรนด์ควรให้ความสำคัญและไม่ควรมองข้าม Digital marketing เป็นอันขาด เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่้ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ผู้คนให้ความสำคัญกับการใช้เวลาบนโลกออนไลน์มากยิ่งขึ้น ทำให้ Digital Marketing เข้ามามีบทบาทสำคัญ หากแบรนด์ไม่ทำการศึกษาหรือปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัลก็อาจจะทำให้เสียโอกาสในส่วนนี้
Digital Marketing สามารถทำผ่านช่องทางออนไลน์ได้หลากหลายช่องทาง ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ กลยุทธ์ และกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจของแต่ละแบรนด์
ในยุคที่คนส่วนใหญ่หันมาใช้เวลากับแพลตฟอร์มดิจิทัลมากขึ้น ธุรกิจส่วนใหญ่ก็ต้องปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคด้วยเช่นกัน การทำ Digital marketing นอกจากจะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีแล้ว ยังมีข้อดีอีกมากมาย
ธุรกิจร้านอาหาร อาจใช้แพลตฟอร์ม Facebook ในการโปรโมตร้าน โดยการทำ Content marketing ที่นำเสนอเมนูอาหาร ราคา รวมถึงโปรโมชันที่น่าสนใจพร้อมยิงโฆษณาเพื่อประชาสัมพันธ์ธุรกิจไปยังกลุ่มลูกค้า หรือแม้กระทั่งการเพิ่มยอดขายด้วยการใช้ Influencer marketing ในการช่วยรีวิวร้านอาหาร
ธุรกิจ E-Commerce อาจใช้การทำ SEO ในการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือค้นหาอย่าง Google ช่วยให้กลุ่มลูกค้ามีโอกาสเจอร้านค้าหรือแบรนด์ของเรา หรืออาจจะใช้ประโยชน์จาก Email marketing ในการส่งข้อมูลสินค้า โปรโมชัน รวมถึงส่วนลดไปยังลูกค้าโดยตรงก็ได้เช่นเดียวกัน
จะเห็นได้ว่า ไม่ว่าธุรกิจใดก็ตามสามารถใช้ประโยชน์จากการทำ Digital marketing ได้ทั้งนั้น เพียงแค่เราต้องเลือกใช้ช่องทางให้เหมาะสมกับธุรกิจ เพียงเท่านี้ก็จะช่วยให้เราประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลได้ก่อนใคร
