เพื่อให้ทุกคนที่มีความสนใจ อยากเรียนรู้ และสนุกไปกับโลกของดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง หรือการตลาดออนไลน์ เช่น SEO, Facebook Ads, Google Ads, WordPress, Data Driven, Content Marketing และอื่นๆ
“บางครั้ง ความจริงมันซับซ้อนเกินไป เรื่องเล่าทำให้มันเป็นรูปร่างขึ้นมา” ฌอง ลุค โกดา, นักสร้างภาพยนตร์ชาวฝรั่งเศส ไม่ใช่แค่ “รับรู้” แต่ต้อง
การทำงานกับ Data สามารถเปลี่ยนแคมเปญการตลาดของคุณให้มีประสิทธิภาพและพัฒนาต่อยอดไปถึงการสร้างยอดขายให้กับธุรกิจได้ บริษัทยักษ์ใหญ่หลายต่อหลายเจ้า มีการทำงานกับข้อมูลที่มากกว่าการเก็บข้อมูลทั่วไป แต่เป็นการลงไปยังข้อมูลเชิงลึก ที่เข้าถึงตัวลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมากกว่าที่เคย ที่เราเห็นกันบ่อย ๆ ก็จะเป็นธุรกิจจำพวกการเงิน
หลาย ๆ แบรนด์ในช่วงนี้เริ่มหันมาให้ความสำคัญในการทำงานร่วมกันกับ Data มากขึ้น เพราะทุก Data ที่อยู่รอบตัว เปรียบเสมือนกุญแจสำคัญของแบรนด์ สามารถทำให้ตัวแบรนด์เองเข้าใจลูกค้าและทำการตลาดได้ดี
การเล่าเรื่องที่ดีควรประกอบไปด้วยอะไรบ้าง ? Storytelling หรือ เรื่องเล่าที่ดีควรประกอบไปด้วย 5 ข้อนี้ สนุก แน่นอนว่า ถ้าเรื่องเล่านั้นไม่สนุก
กลยุทธ์การทำ Data Driven Marketing ส่งผลดีต่อนักการตลาดที่ทำงานด้านข้อมูลเป็นอย่างมาก เพราะนอกจากจะได้รู้จักลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของตัวเองได้ดีขึ้นแล้ว ยังเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ดีและมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย อย่างที่รู้กันว่า ลูกค้าในปัจจุบัน มักต้องการใช้บริการแบรนด์ที่เหมาะกับตัวเองและเข้าใจตัวเองมากที่สุด
Storytelling Marketing คืออะไร ? มนุษย์ผูกพันธ์กับการเล่าเรื่องมานับพันปี ตั้งแต่การเล่าด้วยการพูด การเขียน การทำวิดิโอ การทำอินโฟกราฟฟิค จนถึงการไลฟ์สดในปัจจุบัน
ในโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไป รูปแบบของการทำการตลาดก็เปลี่ยนไปเช่นกัน การตลาดในรูปแบบเก่าที่อาศัยสมมุติฐานหรือตัดสินใจจากความรู้สึกของตัวเอง อาจใช้ไม่ได้อีกต่อไปแล้ว นักการตลาดทั้งหลายต่างมองหาวิธีที่จะทำให้ได้มาซึ่ง Data ที่มีความน่าเชื่อถือ สามารถนำมาต่อยอดการตลาดได้ ซึ่งการทำ Data
Digital marketing คือการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ โดยใช้สื่อโซเชียลมีเดียช่องทางต่าง ๆ อาทิ เฟซบุ๊ก ไลน์ ทวิตเตอร์ หรือ Search Engine เข้ามาเป็นตัวช่วยในการส่งสารจากแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งแบรนด์ควรให้ความสำคัญและไม่ควรมองข้าม Digital marketing เป็นอันขาด เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่้ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ผู้คนให้ความสำคัญกับการใช้เวลาบนโลกออนไลน์มากยิ่งขึ้น ทำให้ Digital Marketing เข้ามามีบทบาทสำคัญ หากแบรนด์ไม่ทำการศึกษาหรือปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัลก็อาจจะทำให้เสียโอกาสในส่วนนี้
Digital Marketing สามารถทำผ่านช่องทางออนไลน์ได้หลากหลายช่องทาง ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ กลยุทธ์ และกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจของแต่ละแบรนด์
ในยุคที่คนส่วนใหญ่หันมาใช้เวลากับแพลตฟอร์มดิจิทัลมากขึ้น ธุรกิจส่วนใหญ่ก็ต้องปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคด้วยเช่นกัน การทำ Digital marketing นอกจากจะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีแล้ว ยังมีข้อดีอีกมากมาย
ธุรกิจร้านอาหาร อาจใช้แพลตฟอร์ม Facebook ในการโปรโมตร้าน โดยการทำ Content marketing ที่นำเสนอเมนูอาหาร ราคา รวมถึงโปรโมชันที่น่าสนใจพร้อมยิงโฆษณาเพื่อประชาสัมพันธ์ธุรกิจไปยังกลุ่มลูกค้า หรือแม้กระทั่งการเพิ่มยอดขายด้วยการใช้ Influencer marketing ในการช่วยรีวิวร้านอาหาร
ธุรกิจ E-Commerce อาจใช้การทำ SEO ในการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือค้นหาอย่าง Google ช่วยให้กลุ่มลูกค้ามีโอกาสเจอร้านค้าหรือแบรนด์ของเรา หรืออาจจะใช้ประโยชน์จาก Email marketing ในการส่งข้อมูลสินค้า โปรโมชัน รวมถึงส่วนลดไปยังลูกค้าโดยตรงก็ได้เช่นเดียวกัน
จะเห็นได้ว่า ไม่ว่าธุรกิจใดก็ตามสามารถใช้ประโยชน์จากการทำ Digital marketing ได้ทั้งนั้น เพียงแค่เราต้องเลือกใช้ช่องทางให้เหมาะสมกับธุรกิจ เพียงเท่านี้ก็จะช่วยให้เราประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลได้ก่อนใคร
Let’s GROW together !
Growfox© 2020, All Rights Reserved.
