แหล่งรวมความรู้ด้านการตลาดออนไลน์ - Digital Marketing

ข้อมูล หนึ่งในทรัพยากรสำคัญที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจ นอกจากจะช่วยพัฒนาสินค้าและบริการให้ดีขึ้นแล้ว ยังนำไปใช้ในการทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ด้วย เพราะข้อมูลจะช่วยให้เราได้รู้จักลูกค้าและพฤติกรรมของลูกค้าที่แท้จริง รวมถึงช่องทางในการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นได้ด้วย และในปัจจุบัน ยังมีเครื่องมือที่ช่วยให้การเก็บข้อมูลลูกค้าเป็นเรื่องง่าย อย่างเครื่องมือ Customer Data Platform ที่เรากำลังจะพาทุกคนไปรู้จักกันในบทความนี้นั่นเอง Customer Data Platform (CDP) คืออะไร ? Customer Data Platform หรือ CDP คือโปรแกรมที่ช่วยเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า