Looker Studio คืออะไร เริ่มต้นใช้งานฉบับมือใหม่

เพราะการจัดการ และวิเคราะห์ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ Looker Studio หรือ Google Data Studio จึงเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังจาก Google ที่ช่วยให้ผู้ใช้งาน ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาด เจ้าของธุรกิจ หรือผู้ที่ต้องการนำเสนอข้อมูลอย่างมืออาชีพ สามารถแปลงข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้จริง โดยสร้างแดชบอร์ดและรายงานข้อมูลเชิงลึกได้อย่างง่ายดาย ทำให้มองเห็นแนวโน้ม สำรวจอินไซต์ และสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น
แต่ทว่า ก็ยังมีมือใหม่อีกหลายคนที่อาจสงสัยว่า Looker Studio คืออะไร ใช้งานอย่างไร และเหมาะกับใครบ้าง ดังนั้น เราจะพาคุณไปเจาะลึกทุกมิติของ Looker Studio กัน

Looker Studio กับ Google Data Studio ต่างกันอย่างไร ?

หลายคนอาจเคยใช้ Google Data Studio และสงสัยว่าแตกต่างจาก Looker Studio อย่างไร ในความเป็นจริงแล้ว Looker Studio เป็นเวอร์ชันอัปเกรดของ Google Data Studio โดย Google ได้เปลี่ยนชื่อใหม่เพื่อรวมแพลตฟอร์มเข้ากับผลิตภัณฑ์ Looker ซึ่งเป็นเครื่องมือ BI (Business Intelligence) ที่ Google ซื้อกิจการมาเมื่อปี 2019
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Looker Studio และ Google Data Studio ได้แก่

• การรวมเข้ากับ Looker Platform : สามารถใช้ LookML (Looker Modeling Language) ได้
• การเชื่อมต่อข้อมูลที่ทรงพลังขึ้น : รองรับ BigQuery และแหล่งข้อมูลที่หลากหลายมากขึ้น
• การอัปเกรดฟีเจอร์ด้าน Collaboration : ทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น
• การรองรับเวอร์ชัน Pro (Looker Studio Pro) : สำหรับองค์กรที่ต้องการความสามารถขั้นสูงเพิ่มเติม

5 องค์ประกอบของ Looker Studio

Looker Studio ประกอบด้วยองค์ประกอบที่สำคัญ 5 อย่าง ดังต่อไปนี้

Data Sources
Data Sources หรือแหล่งข้อมูลที่หลากหลายที่สามารถเชื่อมต่อได้ เช่น Google Analytics, Google Sheets, BigQuery, MySQL และ Facebook Ads

Reports
Reports หรือรายงานที่ผู้ใช้สามารถสร้าง และออกแบบได้เอง เพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึก

Charts & Visualizations
Charts & Visualizations เครื่องมือสร้างกราฟ และแผนภูมิที่หลากหลาย เช่น Pie Chart, Line Chart, Bar Chart เพื่อให้ข้อมูลเข้าใจง่าย เห็นภาพได้ชัดเจนมากขึ้น

Filters & Controls
Filters & Controls ตัวกรอง และเครื่องมือควบคุมข้อมูลที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่ง รวมถึงโต้ตอบกับรายงานได้

Collaboration & Sharing
Collaboration & Sharing ระบบการทำงานร่วมกันที่ช่วยให้ทีมสามารถดู และแก้ไขรายงานร่วมกันได้

รวม 8 ฟีเจอร์เด่นของ Looker Studio

การเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายแหล่งได้พร้อมกัน
Looker Studio สามารถรองรับการดึงข้อมูลจากกว่า 800 แหล่ง รวมถึงระบบของบุคคลที่สาม เช่น Facebook Ads, HubSpot, และ MySQL

แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย และปรับแต่งได้ตามต้องการ
Looker Studio รองรับการลาก และวาง (Drag-and-Drop) การเพิ่มข้อความ และรูปภาพ สามารถเลือกประเภทของชาร์ตแสดงผล, เลือกสีที่ต้องการ เพื่อออกแบบรายงานที่ดูเป็นมืออาชีพได้

การอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์
Looker Studio สามารถตั้งค่ารีเฟรชข้อมูลอัตโนมัติแบบรายวัน รายชั่วโมง หรือกำหนดเอง รวมไปถึงเรียกดูข้อมูลย้อนหลังได้ ทำให้ได้ข้อมูลที่สดใหม่อยู่เสมอ และสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นไปพัฒนาเป็นแคมเปญการตลาดที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้

การสร้าง Custom Metrics และ Dimensions ได้เอง
Looker Studio สามารถสร้างตัวชี้วัด และพารามิเตอร์เฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณโดยใช้คำนวณทางคณิตศาสตร์และตรรกะ

รองรับการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์
Looker Studio สามารถแชร์แดชบอร์ด และรายงานให้กับทีมงานแบบเรียลไทม์ และสามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงได้

การแชร์และควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
Looker Studio สามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงแบบละเอียด เช่น View-Only หรือ Edit ได้ตามความต้องการ

รองรับ LookML สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กรที่ต้องการการวิเคราะห์เชิงลึก
Looker Studio สามารถใช้ร่วมกับ Looker Platform เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง

การผสานรวมกับ AI และ Machine Learning
Looker Studio รองรับ Google Cloud AI และการใช้โมเดล AI เพื่อนำเสนออินไซต์ข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น

Looker Studio ใช้ทำอะไร และเหมาะกับใครบ้าง

Looker Studio เป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับผู้ใช้งานหลากหลายประเภท ได้แก่

• นักวิเคราะห์ข้อมูล สามารถใช้แสดงผลข้อมูลจาก BigQuery, SQL Databases และแหล่งอื่นๆ
• นักการตลาดออนไลน์ สามารถใช้วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาจาก Google Ads, Facebook Ads และ SEO
• เจ้าของธุรกิจ สามารถใช้ติดตาม KPI และแนวโน้มต่าง ๆ ของธุรกิจ
• นักพัฒนา และวิศวกร สามารถใช้ร่วมกับ API และ LookML
• ทีมขาย สามารถใช้วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและยอดขาย

ตัวอย่างการใช้งาน Looker Studio

• วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าจาก Google Analytics
• ติดตามผลการโฆษณาออนไลน์จาก Facebook Ads
• สร้างแดชบอร์ดแสดงยอดขายรายเดือนจากฐานข้อมูล SQL
• วิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์จาก Google Search Console

วิธีเริ่มต้นใช้งาน Looker Studio

การใช้งาน Looker Studio สามารถเริ่มต้นได้ในไม่กี่ขั้นตอน ดังนี้

สมัคร และเข้าสู่ระบบ

• ไปที่ Looker Studio และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ หากยังไม่มีบัญชี สามารถสมัคร เพื่อเข้าใช้งานได้เลย

เชื่อมต่อแหล่งข้อมูล

• คลิก “สร้าง” (Create) แล้วเลือก “รายงาน” (Report)
• เลือก แหล่งข้อมูล (Data Source) ที่ต้องการใช้งาน เช่น Google Analytics, Google Sheets, BigQuery หรือเชื่อมต่อฐานข้อมูล SQL
• กด “อนุญาต” (Authorize) เพื่อให้ Looker Studio ดึงข้อมูลได้

สร้าง และออกแบบรายงาน

• เมื่อเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลแล้ว ให้คลิก “เพิ่มไปยังรายงาน” (Add to Report)
• เลือกประเภทของกราฟหรือแผนภูมิที่ต้องการ เช่น ตาราง (Table), แผนภูมิแท่ง (Bar Chart), แผนภูมิวงกลม (Pie Chart) หรือแผนที่ (Geo Map)
• ปรับแต่งรูปแบบ สี และตัวแปรให้เหมาะสมกับข้อมูลของคุณ

กำหนดค่าต่าง ๆ

• ใช้ ตัวกรองข้อมูล (Filters) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกดูข้อมูลเฉพาะส่วนที่ต้องการ
• เพิ่ม คำนวณเมตริก (Calculated Metrics) เช่น คำนวณยอดขายเฉลี่ยต่อเดือน หรือค่า Conversion Rate
• ตั้งค่า การอัปเดตข้อมูลอัตโนมัติ (Auto-refresh) ให้รายงานอัปเดตข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ

แชร์รายงาน

• คลิก “แชร์” (Share) เพื่อให้ผู้อื่นสามารถเข้าดูหรือแก้ไขรายงานได้
• กำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งาน เช่น ดูได้เท่านั้น (View Only) หรือ แก้ไขได้ (Can Edit)
• สามารถส่งลิงก์ผ่านอีเมล หรือสร้างลิงก์แบบสาธารณะเพื่อให้ทุกคนเข้าถึงได้

ดาวน์โหลดและฝังรายงาน

• คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานเป็น PDF เพื่อนำเสนอในที่ประชุม
• หรือใช้ โค้ดฝัง (Embed Code) เพื่อนำแดชบอร์ดไปแสดงบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของคุณ

ขั้นตอนต่าง ๆ เหล่านี้ คุณจะสามารถเริ่มต้นใช้งาน Looker Studio ได้อย่างง่ายดาย และสร้างรายงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจได้

Looker Studio กับความสำคัญในการทำธุรกิจ

ในยุคที่ข้อมูลเป็นหัวใจของทุกธุรกิจ Looker Studio ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลได้ง่ายขึ้น (Data-Driven Decision Making) ซึ่งจะนำไปสู่

• การปรับกลยุทธ์ทางการตลาด ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
• ลดระยะเวลาในการวิเคราะห์ข้อมูล จากการใช้แดชบอร์ดสำเร็จรูป
• ปรับปรุงการทำงานร่วมกันในองค์กร ด้วยรายงานที่แชร์ได้ง่าย
• ตรวจสอบแนวโน้มของธุรกิจ  และคาดการณ์ผลลัพธ์ล่วงหน้า

สรุป

คงต้องยอมรับว่า Looker Studio เป็นมากกว่าเครื่องมือสร้างรายงานทั่วไป เพราะสำหรับหลายธุรกิจนี่คือเครื่องมือสำคัญที่เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้งานได้จริง ด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่หลากหลายและฟีเจอร์มากมาย ทำให้ Looker Studio ช่วยให้นักวิเคราะห์ นักการตลาด และเจ้าของธุรกิจ สามารถวิเคราะห์ข้อมูล วางกลยุทธ์ และตัดสินใจได้อย่างแม่นยำ
นอกจากนี้ Looker Studio ยังช่วยให้การทำงานร่วมกันในองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่น ด้วยการแชร์แดชบอร์ด และรายงานให้กับทีมงานได้แบบเรียลไทม์ หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบในการแข่งขัน Looker Studio อาจเป็นคำตอบที่ใช่